Lekcje, szkolenia i kursy

Jak branża beauty może skutecznie wykorzystać wideo w social mediach?

video marketing miniatura

  Wideo jest dziś wszędzie. W komunikacji marketingowej nie ma drugiej formy przekazu, która tak bardzo zdominowałaby zasięgiem platformy online. Już od kilku lat mówi się, że mamy “rok wideo”. Prawda jest jednak taka, że zaczęliśmy tę formę komunikacji konsumować chętniej w ostatnich 2-3 latach – za sprawą coraz lepszych łączy internetu mobilnego, świetnych telefonów,… Czytaj dalej »

Dobra identyfikacja wizualna salonu, czyli podstawa skutecznej promocji

  Branża beauty w Polsce dynamicznie się rozwija, a liczba salonów i gabinetów na rynku stale rośnie. To sprawia, że coraz trudniej jest wyróżnić się na tle konkurencji i zachęcić klienta do wizyty właśnie w naszym salonie. Z tego powodu szczególnego znaczenia nabierają kwestie związane z wizerunkiem i renomą marki – to, jak postrzegana jest… Czytaj dalej »

Jak sobie radzić z niepochlebnymi komentarzami (kryzysami) w internecie

jak radzic sobie z kryzysami w internecie

  Jeśli prowadzisz działalność w branży hair and beauty, z pewnością się zgodzisz, że obecność Twojego biznesu w internecie to dziś konieczność. To właśnie tutaj klientki i klienci zwykle podejmują decyzję o tym, jaki salon wybiorą, i to właśnie tu sprawdzają, czy warto się udać do konkretnego miejsca. Z jednej strony sieć stwarza wiele możliwości,… Czytaj dalej »

8 sposobów na zbudowanie pozytywnych relacji z klientami

żaneta stanisławska - marketing relacji

  Prowadzisz salon beauty już od jakiegoś czasu, a może dopiero zamierzasz go otworzyć? Konkurencja na rynku jest duża, a Ty się zastanawiasz, jak zjednać sobie lojalność klientów, tak aby zostali z Tobą jak najdłużej? Odpowiedź to marketing relacji. Jeśli jest odpowiednio i strategicznie realizowany, daje gwarancję rentowności każdej firmie. To narzędzie sprawia, że każda… Czytaj dalej »

Personal branding. Jak mądrze zarządzać biznesem w Twojej branży?

Personal branding

  Wcale nie tak dawno temu, gdy mówiono o artystach, w definicji tej mieścił się zazwyczaj malarz, tancerz, pisarz, aktor czy poeta. Wyliczenie to nie jest listą zamkniętą, a postrzeganie profesji w ciągu kilku ostatnich lat znacznie się zmieniło. Przede wszystkim przybyły nam nowe zawody. To na przykład lider (zamiast urzędowego dyrektora) coach (specjalista koncentrujący… Czytaj dalej »

Public relations w branży beauty, czyli jak budować relacje z otoczeniem

PR w branży beauty

  Czy wiesz, że wszystko, co się dzieje wokół Twojego salonu, wpływa na to, w jaki sposób zapisuje się on w głowie potencjalnego klienta? Wizerunek każdej firmy kształtują zarówno jej strona internetowa, blog, profile w mediach społecznościowych, jak i wygląd salonu, ulotki, wizytówki oraz jakość obsługi klienta. Jak to wszystko zgrać? W jaki sposób budować… Czytaj dalej »

Poznaj swojego klienta – to klucz do skutecznej sprzedaży!

Poznaj swojego klienta - to klucz do skutecznej sprzedazy

  Znajomość potrzeb, preferencji i zwyczajów klientów jest podstawą prowadzenia dochodowej działalności w branży beauty. Jak wykorzystać tę wiedzę, aby zachęcić nowych klientów do poddania się zabiegom wykonywanym w Twoim gabinecie? Sprawdź, co dokładnie możesz zrobić, żeby dowiedzieć się jak najwięcej o osobach, które korzystają lub zamierzają skorzystać z Twoich usług. Dlaczego warto poznać swojego… Czytaj dalej »

Employer branding, czyli jak budować markę pracodawcy

rynek-pracownika

  Rynek pracy w Polsce w coraz większym stopniu staje się rynkiem pracownika, a dotyczy to szczególnie osób ze specjalistyczną wiedzą i doświadczeniem – w tym ekspertów z branży hair & beauty. Niewątpliwie na ten stan rzeczy wpływ miała m.in. emigracja doświadczonych kosmetologów, kosmetyczek, fryzjerów, specjalistów medycyny estetycznej i menedżerów zarządzających ośrodkami SPA, a także… Czytaj dalej »

Formularz zgody na zabieg oraz odpowiednie ubezpieczenie – czyli o roszczeniach klientów

Formularz zgody na zabieg

  Prowadzisz salon kosmetyczny, masz mnóstwo zadowolonych klientów, którzy opuszczają Twój gabinet z uśmiechem na twarzy. Klienci wracają, biznes się kręci, wszyscy są szczęśliwi. Piękny scenariusz, którego życzyłby sobie każdy gabinet kosmetyczny. Rzeczywistość to jednak nie bajka. Niektórzy klienci bywają trudni, usługa może ich nie satysfakcjonować, a co gorsze, nie każdy zabieg musi się udać…… Czytaj dalej »

Blogerzy w salonie: jak zacząć i efektywnie prowadzić współpracę z influencerami

influencer-marketing

  Marketing oparty na zaufaniu, wiarygodnym przekazie i autorytecie nadawcy to coraz częściej wybierana forma promocji, która pozwala osiągnąć satysfakcjonujące wyniki. Praca z influencerami stała się chlebem powszednim dla dużych marek. Jednak czy wiesz, że influencer marketing może pomóc także w skutecznej reklamie salonu? Oto wszystko, co musisz wiedzieć, aby przeprowadzić akcję z influencerem w… Czytaj dalej »